KETENTUAN BELI VIA WHATSAPP

  • Step 1 :
    Pemesanan melalui WA/Chat menggunakan format :
    – Nama Lengkap Anda
    – Nama Produk / Kode Produk / Kode SKU
    – Ukuran / Warna Pesanan
    – Alamat Kirim lengkap dengan kecamatan, kabupaten/kota dan kode pos)
    – Nomor Telepon / Handphone / WA

    CS.jualanqu.my.id akan menjawab order Anda dalam waktu 1×24 jam di hari kerja Senin-sabtu 08.00-17.00

    Setelah mendapat konfirmasi pemesanan dari kami, periksa kembali order Anda. Pastikan produk yang dipesan sudah sesuai warna dan ukurannya.

    PENTING: Produk yang kekecilan atau kebesaran tidak dapat ditukar, mohon cek kembali kesesuaian ukuran detail produk sebelum melakukan order.

  • Step 2 :
    Transfer dan konfirmasi pembayaran melalui SMS/Chat/WA

    Lakukan pembayaran dengan cara transfer bank ke rekening di Bank Central Asia (BCA) yang kami berikan.

    Apabila tersedia, cantumkan nomor order anda (angka saja tanpa tanda pagar #) pada keterangan transfer.

    Setelah melakukan pembayaran, silakan konfirmasikan pembayaran Anda melalui WA/SMS/Chat dengan menginformasikan:
    – Nomor Order
    – Tanggal Pembayaran
    – Nama, nomor rekening dan bank asal pembayaran
    – Bank tujuan pembayaran

    PENTING : Lakukan pembayaran dan konfirmasi dalam 2×24 jam setelah melakukan order untuk menghindari cancel order.

 
  • Step 3 :
    Tunggu pesanan Anda dikirimkan
    Pengiriman paket dilaksanakan pada hari Senin-Sabtu. Untuk pembayaran dan Konfirmasi Pembayaran yang diterima sebelum pukul 17.00 pada hari Senin-Sabtu, paket akan dikirimkan pada hari kerja berikutnya pukul 07.00. Nomor resi paket dapat diminta kepada CS.jualanqu 1 hari kerja setelah barang dikirimkan.
 
Tracking pengiriman paket dapat dilakukan melalui website Jualanqu.com pada menu Tracking Order. Kami tidak bertanggung jawab apabila terjadi kehilangan/kerusakan barang akibat pengiriman.